Rückerstattungsrichtlinie: Sibi-Song

Vielen Dank, dass Sie sich für sibi-song entschieden haben, um Ihre individuelle Musik zu erstellen. Unsere Musikstücke werden mit modernster KI-Technologie (Suno, ChatGPT, Perplexity) speziell für Sie komponiert. Damit Ihre Erfahrung reibungslos verläuft, haben wir die folgenden Richtlinien für Rückerstattungen erstellt:

1.Einzigartige Produkte
Jedes Musikstück wird individuell für Sie generiert. Daher können wir nach Abschluss der Erstellung und Bereitstellung des Tracks keine Rückerstattung gewähren, da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt.

2.Technische Probleme oder fehlerhafte Dateien
Sollte Ihr Musikstück beschädigt oder unvollständig sein, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns. Wir prüfen den Fall umgehend und stellen sicher, dass Sie eine funktionierende Version erhalten oder eine Rückerstattung erhalten, falls das Problem nicht behoben werden kann.

3.Anpassungen und Änderungswünsche
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Stück zufrieden sind. Kleinere Änderungen oder Anpassungen sind möglich, wenn Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne, Ihr Musikstück optimal zu gestalten.

4.Persönlicher Geschmack und kreative Präferenzen
Da die Musik speziell für Sie generiert wird, können wir keine Rückerstattung aufgrund persönlicher Geschmacksvorlieben anbieten. Bitte nutzen Sie unsere Beispieltracks und Vorschauoptionen, um sicherzustellen, dass das Ergebnis Ihren Vorstellungen entspricht.

5.Kontakt und Support
Für Rückfragen, Anpassungen oder technische Probleme erreichen Sie unser Support-Team unter: info@sibi-song.de. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihr Anliegen an, damit wir schnell helfen können.

6.Änderungen der Richtlinie
sibi-song behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen gelten für alle Bestellungen nach dem Veröffentlichungsdatum auf unserer Website.